[判断题] 与客户发生矛盾时，要戒急用忍，耐心相劝，不与客户争吵。

简述集装箱海运运费的构成。 正确。 错误。 对于成长型客户，开放式柜台柜员在初次填写《客户信息表》后应注意跟进，联系不少于两次，完善客户信息，了解客户需求。 正确。 错误。 柜员办理业务时应面带微笑，轻拿轻放。 正确。 错误。 基因治疗中，可用做活体直接转移的基因载体是 正确。 错误。 柜员要严格遵守保密制度,严禁通过任何形式或渠道向他人或外界透露客户信息。 正确。 错误。 与客户发生矛盾时，要戒急用忍，耐心相劝，不与客户争吵。