有权机关在查询个人存款信息时，必须提供县团级以上（含）机构签发的（）。(五级、四级) A、机关证明书 。 B、工作证 。 C、身份证 。 D、协助查询存款通知书。
有权机关在网点办理查询时，柜员经（）授权后才可办理。(五级、四级) A、综合柜员 。 B、支局长 。 C、业务管理员 。 D、不需授权。
客户在柜台打印对账单,柜员输入的打印起始日期不能超过受理日（）个月。(五级、四级) A、6 。 B、12 。 C、24 。 D、36。
补发新折，不打印所有明细的是（）。(五级、四级) A、活期 。 B、零整 。 C、存本 。 D、整零。
活期账户跨省挂失密码后，更改挂失事项为折与折密码双挂失时，必须回（）办理。(五级、四级) A、省内 。 B、全国 。 C、县（市）内 。 D、开户局。
因存折打印行数已满或存折损坏不能继续使用，客户可以在（）任一联网网点柜台办理换折手续。(五级、四级)
